Bongkar HGI

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bolehkah saya kirim chip dulu sebelum tahu dapat berapa?

Jangan. Angka yang akan Anda terima harus jelas sebelum chip berpindah. Urutan terbalik adalah tanda bahaya.

Penampung meminta kata sandi akun saya, wajar tidak?

Tidak wajar sama sekali. Penukaran chip dilakukan di dalam game oleh Anda sendiri. Jangan pernah memberikan kata sandi atau kode verifikasi kepada siapa pun.

Bukti apa yang harus saya simpan?

Nomor pesanan, angka yang disepakati, dan tangkapan layar pemindahan. Simpan sampai dana benar-benar diterima.

Bagaimana kalau saya sudah kirim chip tapi uang tidak datang?

Segera hubungi Telegram @Higgsgames_bot sambil membawa nomor pesanan Anda. Nomor pesanan adalah dasar penelusuran dan jalur pengembalian dana bila pesanan gagal.

Aman menukar tengah malam?

Layanan kami buka 24 jam otomatis, jadi jam bukan masalah. Yang menentukan aman atau tidak adalah kejelasan angka di depan dan adanya nomor pesanan.

Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?

Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.

Bagaimana cara melacak pesanan dari Bongkar HGI?

Buka menu Lacak / Refund. Nomor pesanan 8 karakter dapat dipakai setelah login dengan email pemesan; tautan lacak dari email dapat dibuka langsung. Halaman status menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.

Metode pembayaran apa yang tersedia di Bongkar HGI?

Pilihan yang sedang tersedia, seperti QRIS, dompet digital, atau transfer bank, ditampilkan langsung pada langkah pembayaran. Total dan biaya layanan dapat dilihat sebelum transaksi dikonfirmasi.

Bisa top up untuk akun teman lewat Bongkar HGI?

Bisa. Masukkan User ID akun tujuan, tekan Cek, lalu pastikan nickname yang muncul memang milik penerima sebelum memilih produk dan melakukan pembayaran.